2000 年初(chū ),邮局推(tuī )出了名为 Horizon 的新 IT 系统。它的目的是让副邮政局长的生活更轻松。但地平线有隐藏的缺陷。使用它的分邮局局长 (SPM) 发现他们的账户(hù )出现了损失。SPM 会(huì )拨打 PO 帮助热线,却被告知他们是“唯一”遇到这些问题的人。他们不是。几年来,邮局指控他们盗窃,并将一(yī )些人送进(jìn )监狱。现在,经过多年(nián )的竞选活动,那些一直被定罪的副邮政局长(zhǎng )正在得到正义的对待,他们的定罪被撤销(xiāo )。等待赔偿的过程仍在继续。《贝茨先生大战邮局:真实的故事》基于对主要(yào )主角的亲密采访、戏(xì )剧片段、当时的档案以及实际地点的专(zhuān )门拍摄材(cái )料,以拼凑出这些骇人听闻的事件对分局局长本身的影响。—英国独立电视台新闻中心
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